Notfall-Hilfe für Shopware & WordPress
Shopware-Shop offline oder gehackt? Wir helfen – schnell und schriftlich.
Beschreiben Sie kurz, was passiert ist. Innerhalb von 4 Stunden an Werktagen erhalten Sie eine schriftliche Ersteinschätzung auf Deutsch – mit Ursache, nächsten Schritten und Festpreis.
- ab 390 €
- Standard, netto
- ab 590 €
- Express mit Vorrang, netto
- 4 Std.
- bis zur Ersteinschätzung
Notfall melden
Nach dem Notfall
Ist der Shop wieder stabil, sorgen wir dafür, dass es nicht wieder passiert.
Absichern
Hack-Bereinigung, System-Härtung und Sicherheits-Check.
Sicherheit →Aktuell halten
Shopware- und Plugin-Updates erst auf Staging, dann live.
Shopware-Updates →Dauerhaft betreuen
Updates, Vorrang bei Notfällen und ab dem Paket Business Monitoring – ab 450 € im Monat.
Betreuung & Preise →Häufige Fragen zur Shopware-Notfall-Hilfe
Wie schnell antworten Sie?
An Werktagen erhalten Sie innerhalb von 4 Stunden eine schriftliche Ersteinschätzung auf Deutsch – mit Ursache, nächsten Schritten und Festpreis.
Was passiert am Wochenende?
Sie können Notfälle auch am Wochenende melden. Ist jemand aus unserem Team in Bereitschaft, antworten wir so schnell wie möglich – sonst am nächsten Werktag. Die 4 Stunden gelten werktags.
Was kostet die Notfall-Hilfe?
Ab 390 € netto. Den genauen Preis nennen wir in der Ersteinschätzung, bevor wir mit der Arbeit beginnen. Express mit Vorrang vor laufenden Aufträgen: ab 590 € netto.
Brauchen Sie Zugang zum Shop?
Für die Ersteinschätzung reichen die Beschreibung und die Shop-URL. Für die Behebung brauchen wir Admin- und meist Server-Zugang, den Sie nach der Arbeit wieder entziehen können.